GYAKORI KÉRDÉSEK

Miben segíthetünk?

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a nyitvatartásról, kínálatunkról, tortarendelésről, fizetésről és kiszállításról.

INFORMÁCIÓ

Nyitvatartás és elérhetőségek

Mikor van nyitva a cukrászda?

Az aktuális nyitvatartásunkat a Kapcsolat oldalon találod.

Hol található a cukrászda?

Címünk: 1111 Budapest, Bartók Béla út 54. A Móricz Zsigmond körtértől mindössze néhány perc sétára található.

Van parkolási lehetőség?

A cukrászda környékén, a környező utcákban több helyen is van lehetőség parkolásra. A szabad helyek elérhetősége a napszaktól függően változhat.

Van lehetőség helyben fogyasztásra?

Igen, cukrászdánkban van lehetőség helyben fogyasztásra. Vendégterünk azonban korlátozott befogadóképességű, ezért forgalmasabb időszakokban előfordulhat, hogy rövid várakozásra van szükség.

Milyen elérhetőségeken léphetek kapcsolatba veletek?

Szívesen válaszolunk kérdéseidre telefonon és e-mailben egyaránt. Aktuális elérhetőségeinket a Kapcsolat oldalon találod.

Milyen időben tudok telefonon érdeklődni vagy rendelést leadni?

Telefonon minden nap 10:00 és 19:00 óra között érhetsz el bennünket. Ebben az időszakban szívesen segítünk kérdés esetén, illetve rendelést is felveszünk.

KÍNÁLAT

Termékek és kínálat

A kínálat szezonálisan változik?

Igen. Kínálatunk az évszakokhoz igazodik: nyáron a fagylaltok, jeges desszertek és hűsítő italok kerülnek előtérbe, míg a hűvösebb hónapokban a sütemények, gofrik és forró italok kapnak nagyobb szerepet.

Kínáltok ünnepi különlegességeket?

Igen, az év jeles alkalmaira és ünnepeire minden évben készülünk szezonális desszertekkel és különleges finomságokkal.

Kínáltok aprósüteményeket?

Igen, aprósüteményeket elsősorban rendelésre készítünk. Aktuális kínálatunkról érdeklődj elérhetőségeink egyikén.

Kínáltok fagylaltot?

Igen. A szezon során saját készítésű, hagyományos főzött fagylaltokkal várjuk vendégeinket, többféle ízben.

Kaphatók italok és kávékülönlegességek?

Igen. Kínálatunkban limonádék, jeges kávék, fagyis kávék és egyéb frissítő italok is megtalálhatók. A hidegebb hónapokban szezonális kávékülönlegességekkel is készülünk, például sütőtökös vagy mézeskalácsos ízvilággal.

Kínáltok vegán termékeket?

Igen. Fagylaltkínálatunk jelentős része vegán, emellett desszertjeink között is találhatók tej- és tojásmentes opciók.

Milyen mentes termékek közül választhatok?

Időszakosan gluténmentes és cukormentes finomságokat is kínálunk. Rendelésre többféle mentes torta és aprósütemény is elérhető. Ha speciális étrendi igényed vagy allergiád van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk megtalálni a megfelelő megoldást.

Tudtok desszertasztalt összeállítani?

Igen. Vállaljuk desszertasztalok összeállítását hagyományos vagy modern stílusban egyaránt. Igény esetén tálalók és egyéb kiegészítők bérlésére is van lehetőség.

Kínáltok tortadíszeket és kiegészítőket?

Jelenleg nem forgalmazunk külön tortadíszeket vagy tortakiegészítőket.

RENDELÉS

Tortarendelés

Hogyan rendelhetek tortát?

Tortarendelést kényelmesen leadhatsz a weboldalunkon található Tortarendelés űrlap kitöltésével, valamint telefonon vagy e-mailben is szívesen fogadjuk megkeresésedet. Elérhetőségeinket a Kapcsolat oldalon találod.

Mennyi idővel korábban érdemes leadni a rendelést?

A zökkenőmentes elkészítés érdekében javasoljuk, hogy rendelésedet legalább 3-4 nappal az esemény előtt add le. Egyedi vagy nagyobb torták esetén ennél hosszabb határidőre is szükség lehet.

Módosíthatom a már leadott rendelésemet?

Igen, a rendelés módosítására az átvételi időpontot megelőző 48 óráig van lehetőség.

Milyen méretű torták közül választhatok?

Tortáink 8 és 30 szelet közötti méretekben érhetők el. Nagyobb vendégszám esetén szívesen segítünk a megfelelő emeletes torta kiválasztásában.

Hány szeletes tortát rendelhetek?

Tortáink 8, 10, 12, 16, 20, 24, 28 és 30 szeletes méretben rendelhetők. Nagyobb létszámú rendezvények esetén emeletes tortát javaslunk.

Készítetek esküvői tortákat?

Igen.

Milyen egyedi tortákat tudtok elkészíteni?

Vállalunk egyedi díszítésű, mentes, fényképes, tematikus és különleges alkalmakra készülő tortákat is. Ha van konkrét elképzelésed, szívesen segítünk annak megvalósításában.

Van lehetőség tortakóstolóra a rendelés leadása előtt?

Igen. Esküvői kóstolók alkalmával több tortánkat is megkóstolhatod, de előzetes egyeztetés alapján egyéni kóstolásra is van lehetőség.

Készítetek logós vagy céges tortákat?

Igen. Cukorlapra nyomtatott céges logóval ellátott tortákat, cupcake-eket és akár fánkokat is készítünk rendezvényekre és céges alkalmakra.

FIZETÉS

Fizetési lehetőségek

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

A helyszínen készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz, illetve rendelés esetén előre utalásra is van lehetőség.

Lehet SZÉP-kártyával fizetni?

Jelenleg sajnos nem áll módunkban SZÉP-kártyát elfogadni.

Szükséges előleget fizetni megrendelés esetén?

Igen. Egyedi, nagyobb értékű vagy különleges rendelések esetén előleg fizetése szükséges. Az előleg mértékéről a rendelés egyeztetése során adunk tájékoztatást.

Állítotok ki számlát?

Igen, minden vásárlásról és megrendelésről ÁFA-s számlát állítunk ki. Igény esetén céges számla kiállítására is van lehetőség.

ÁTVÉTEL

Átvétel és kiszállítás

Mikor vehetem át a megrendelésemet?

Megrendelésedet cukrászdánk nyitvatartási idejében tudod átvenni.

Van házhoz szállítás?

Igen, Budapest területén belül vállalunk házhoz szállítást. A kiszállítás díja egységesen 5.000 Ft.

Szállítotok esküvőkre és rendezvényekre?

Igen, esküvőkre és egyéb rendezvényekre is vállalunk kiszállítást. A szállítás díja a helyszín és a távolság függvényében kerül meghatározásra.

Milyen távolságon belül vállaltok kiszállítást?

Kiszállítást általában Budapest területén, valamint Budapesttől számított 100 kilométeres körzeten belül vállalunk.

Hogyan biztosítjátok a torták sérülésmentes szállítását?

Tortáinkat speciális thermo dobozokban szállítjuk a megfelelő hőmérséklet és biztonság érdekében. Nagyobb vagy távolabbi rendezvények esetén hűtőkocsis szállítást is biztosítunk.

Segítetek a torta helyszíni elhelyezésében?

Igen. Amennyiben a tortát mi szállítjuk a helyszínre, segítünk annak elhelyezésében is. Ez lehetőséget ad arra, hogy az esetleges szállítás közbeni apró sérüléseket szükség esetén a helyszínen korrigáljuk.

NEM TALÁLTAD MEG A VÁLASZT?

Szívesen segítünk.

Ha további kérdésed van, keress minket telefonon vagy e-mailben.

KAPCSOLAT »